Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti su Cavaliere Bici
Quali sono i tempi di spedizione per le biciclette?
Le biciclette vengono spedite entro 24-48 ore lavorative dall'ordine. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi tramite corrieri specializzati per garantire l'integrità del prodotto.
Le biciclette vengono consegnate già montate?
Tutte le nostre bici vengono pre-assemblate e regolate dai nostri tecnici. Per motivi di trasporto, dovrai solo fissare il manubrio, inserire i pedali e regolare l'altezza della sella.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Scalapay o Klarna per dilazionare il tuo acquisto.
Come posso avviare una procedura di reso?
Puoi rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'autorizzazione al reso.
I prodotti venduti sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti i prodotti nuovi venduti su Cavaliere Bici godono della garanzia ufficiale del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Come posso scegliere la taglia corretta del telaio?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie specifica. In caso di dubbi, il nostro team di esperti è a disposizione via chat o telefono per aiutarti a scegliere in base alle tue misure antropometriche.